訂單運費是多少？
- 訂單金額$400以下：$80
- 訂單金額滿$400免費送貨
- 如送貨地址沒有升降機每層樓要追加＄30運費（免費送貨時亦適用）
例）送買地址由地下送買到3樓需以現金付款$90(樓梯上樓費用）
※如送貨未成功進行，有機會需追加運費
如顧客要求退款，有機會扣除運費後退款
例) $200訂單＋$80運費＝共付款$280
如送貨當日顧客未能收貨並不希望再安排送貨
退款金額將會扣除$80後，只進行退款$200
※如顧客要求／同意將貨品放於門外，大堂或管理處時產品出現問題或遺失 顧客需負100％責任敬請留意。
落訂後可以更改送貨地址嗎？
- 如訂單已處於運送狀態則無法更改，
請確認各地區送貨日子後再向顧客服務中心聯絡
如何進行換貨／退款？
- 換貨方式：請聯絡顧客服務中心
- 退款方式：請聯絡顫客服務中心
信用卡／其他轉帳方式付款後，取消訂單時可進行退款嗎？
- 信用卡付款：取消訂單後1需時3-7日處理退款
（請向信用卡公司查詢準確時間） - 其他轉帳方式：取消訂單後，需時7日處理退款
送貨時間及送貨詳情？
- 送買日子為下單後的一至三個工作天（星期日及公眾假期休息）
- 星期六，日下單之訂單需時三日或以上
* 注意 * 截單時間為每日4:00PM
* 送貨時間：12:00-20:00
* 將軍澳地區請項寫為西貢區
* 送貨服務不適用地區：赤柱、淺水灣、石澳、愉景灣、西貢 （將軍澳除外）、山頂、離島、東涌 （偏遠地區顧客需於收買時額外支付附加費如有查詢可聯絡客服中心）
有什麼付款方式可選擇？
- 可使用 PAYPAL／信用卡
如何聯絡顧客服務中心?
- 星期日及公衆假期休息
- 如熱線未有人員接聽，可以 Whatsapp 留言，我們會盡快回覆你的查詢。
